Política de Devoluciones

Solo aceptamos devoluciones en caso de producto defectuoso o dañado al momento de la entrega.
Tienes un plazo máximo de 7 días hábiles desde la recepción del pedido para notificarnos el problema.

Para iniciar el proceso, escribe a axiumwatchess@gmail.com indicando:

• Número de pedido

• Descripción del daño

• Fotografías claras del producto y del embalaje

Una vez aprobada la solicitud, podrás optar por:

• Reemplazo del mismo artículo

• Reembolso completo al método de pago original

No aceptamos devoluciones por cambio de opinión, talla incorrecta, o cualquier motivo que no esté relacionado con un fallo de fabricación o daño durante el envío.

ENVÍO DE DEVOLUCIONES

Si la devolución es aprobada, te indicaremos la dirección de envío.
El costo del envío de devolución será cubierto por nosotros únicamente si se confirma que el producto llegó defectuoso.

IMPORTANTE

No envíes ningún producto sin haber recibido antes nuestra confirmación.
No podemos garantizar la recepción de paquetes enviados sin seguimiento.