Politique de retour

Nous n'acceptons les retours qu'en cas de produit défectueux ou endommagé au moment de la livraison .
Vous disposez d'un délai maximum de 7 jours ouvrables à compter de la réception de la commande pour nous signaler le problème.

Pour entamer la procédure, veuillez écrire à axiumwatchess@gmail.com en indiquant :

• Numéro de commande

• Description des dommages

• Photos nettes du produit et de son emballage

Une fois votre demande approuvée, vous pourrez choisir parmi :

• Remplacement du même article

• Remboursement intégral selon le mode de paiement initial

Nous n'acceptons pas les retours pour changement d'avis, taille incorrecte ou pour toute autre raison non liée à un défaut de fabrication ou à des dommages survenus pendant le transport .

FRAIS DE RETOUR

Si le retour est approuvé, nous vous communiquerons l'adresse de livraison.
Nous ne prendrons en charge les frais de retour que s'il est confirmé que le produit est arrivé défectueux.

IMPORTANT

N’envoyez aucun produit sans avoir préalablement reçu notre confirmation.
Nous ne pouvons garantir la réception des colis envoyés sans suivi.